Les Plateformes Numériques et leur Impact sur la Confiance des Utilisateurs : L’Exemple de HL Boutique En Ligne
Introduction : La Confiance au Cœur de la Commerce Électronique Dans un environnement numérique en constante évolution, la confiance constitue le pilier fondamental qui permet aux plateformes en ligne de fidéliser leur clientèle et d’attirer de nouveaux utilisateurs. Selon une étude de eMarketer, en 2022, près de 81% des consommateurs français ont indiqué que la …